Cuốn Để trở thành người bán hàng xuất sắc trình bày những bí quyết giúp bạn trở thành người bán hàng xuất sắc. Đây là một cẩm nang hướng dẫn có giá trị cho những ai mới khởi đầu sự nghiệp kinh doanh cũng như muốn tỏa sáng trong lĩnh vực bán hàng. Với những lời khuyên thiết thực và những ví dụ minh họa thực tế được tác giả chọn lọc trong quá trình kinh doanh của chính mình, bạn sẽ biết cách nâng nghệ thuật bán hàng lên một tầm cao mới.
“Việc bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể hiện qua khối lượng cá của buổi đi câu.” và, “Người bán hàng xuất sắc không nói nhiều về bản thân mình, cũng không biện minh cho thất bại. Thay vào đó, họ luôn tập trung lắng nghe và tìm hiểu khách hàng.” Yếu tố quan trọng nhất trong sự thành công của bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức là phải có khách hàng. Yếu tố này còn quan trọng hơn cả ý tưởng kinh doanh, sản phẩm, tài sản, nguồn lực tài chính hoặc con người. Lợi nhuận do khách hàng đem lại sẽ được sử dụng để trả lương cho nhân viên, chi trả các khoản phúc lợi, khen thưởng, bảo trì và trang bị thêm máy móc hay nội thất văn phòng…
Và trong môi trường kinh doanh luôn cạnh tranh mạnh mẽ, việc làm cho sản phẩm, dịch vụ của bạn trở nên nổi bật và thu hút khách hàng so với vô vàn sản phẩm hay dịch vụ của đối thủ là điều không dễ dàng. Chính vì vậy, đội ngũ nhân viên bán hàng là nguồn tài sản vô cùng quý giá của công ty. Ngoài ra, một công ty muốn hoạt động hiệu quả, phát triển lâu dài hoặc mở rộng quy mô hoạt động đều phải có nguồn thu nhập ổn định. Và nhân viên bán hàng chính là người mang lại nguồn thu nhập đó cho công ty. Họ là người nhận diện và xác định đối tượng khách hàng, giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ đến khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng, duy trì khách hàng hiện tại, đồng thời tạo dựng uy tín và thể hiện vị thế cho công ty.
Nội dung cuốn sách không chỉ giới hạn dành cho nhân viên bán hàng, trình bày những bí quyết để trở thành người bán hàng xuất sắc, mà nó còn là một cẩm nang hướng dẫn có tác dụng hỗ trợ cho những ai mới khởi đầu sự nghiệp kinh doanh, hoặc những ai đang phụ trách công việc có sự giao tiếp với khách hàng, dù trực tiếp hay gián tiếp.
Cuốn sách trình bày những bí quyết giúp bạn trở thành người bán hàng xuất sắc. Đây cũng là một cẩm nang hướng dẫn có giá trị cho những ai mới khởi đầu sự nghiệp kinh doanh cũng như muốn tỏa sáng trong lĩnh vực bán hàng. Với những lời khuyên thiết thực và những ví dụ minh họa thực tế được chọn lọc trong quá trình kinh doanh, qua cuốn sách này bạn sẽ biết cách nâng nghệ thuật bán hàng lên một tầm cao mới.
Hy vọng với cuốn sách Để Trở Thành Người Bán Hàng Xuất Sắc, bạn sẽ tìm thấy nhiều điều bổ ích có thể vận dụng vào công việc bán hàng cũng như vươn đến những nấc thang thành công khác trong sự nghiệp kinh doanh của bạn.
Mục Lục :
§ Tiêu chí, phẩm chất của người bán hàng xuất sắc
§ Luôn tìm câu trả lời "Tại sao khách hàng này cần chúng ta ?"
§ "Đối xử với khách hàng như chính mình" - Bí quyết đầu tiên trong marketing
§ Khách hàng không quan tâm đến các vấn đề của bạn
§ Luôn lên kế hoạch trước cho mọi giao dịch với khách hàng
§ Tập trung câu ở nơi có cá lớn
§ Hãy chỉ cho khách hàng thấy những lợi ích bằng tiền
§ "Không tính đến động đất !"
§ Câu hỏi bán hàng mang tính quyết định số 1
§ Luôn chọn vị trí ngồi tốt nhất khi giao dịch với khách hàng
§ Trong kinh doanh, buổi tiệc không phải chỉ để thưởng thức món ăn
§ Câu hỏi bán hàng mang tính quyết định số 2
§ Biến lý lẽ phản đối của khách hàng thành mục tiêu bán hàng
§ Luôn đề xuất công việc tiếp theo khi đang thực hiện công việc hiện tại
§ Hãy cư xử với những người bạn gặp như những khách hàng tiềm năng
§ Nhận ra đâu là tín hiệu mua hàng mạnh mẽ nhất
§ Câu hỏi bán hàng mang tính quyết định số 3
§ Luôn trả lời mọi cuộc điện thoại
§ Tìm hiểu công thức "đoạn đường đi được trên mỗi lít xăng"
§ Đừng quá tin vào "quản lý thời gian và khu vực bán hàng"
§ Luôn thử rượu trước khi diễn ra "cuộc thi nếm rượu"
§ Trong giao dịch, đôi khi hãy tỏ vẻ ngờ nghệch"
§ Luôn phân tích lợi ích thu về trên vốn đầu tư
§ Hãy nhớ rằng mọi người đều có mối quan hệ liên quan
§ Luôn tập trung lắng nghe những ý kiến của khách hàng
§ Luôn tìm hiểu nhu cầu thưc sự của khách hàng
§ Đừng đặt câu hỏi nếu không quan tâm đến câu trả lời
§ Không bao giờ bận họp khi khách hàng gọi đến
§ Trình bày chỉ để biểu diễn, kết thúc là để bán hàng
§ Mang đến cho khách hàng nhiều hơn mức mong đợi
§ Câu hỏi bán hàng mang tính quyết định số 4
§ Cho và nhận
§ Chỉ "phá băng" vào cuối cuộc gặp bán hàng
§ Hãy sử dụng hệ thống cho điểm mỗi ngày
§ "Mạnh dạn sút bóng về phía khung thành"
§ Đừng gặp gỡ bất ngờ
§ Chỉ cần bán được "mắc xích đầu tiên"
§ Câu hỏi bán hàng mang tính quyết định số 5
§ Hộp thư thoại : Công cụ bán hàng xuất sắc
§ Hãy xây dựng hình ảnh tích cực
§ Luôn chọn lựa trang phục phù hợp
§ Bữa điểm tâm : Thời điểm lý tưởng để hẹn gặp khách hàng
§ "Đây là danh thiếp của tôi ..."
§ Cách nhận diện người bán hàng xuất sắc
§ Biết quy đổi lợi ích thành tiền như thế nào
§ Tình huống tham khảo
Xin mời các bạn download Ebook + Audio :
Download File PDF - Để Trở Thành Người Bán Hàng Xuất Sắc - Jeffrey J. Fox
Download File EPUB - Để Trở Thành Người Bán Hàng Xuất Sắc - Jeffrey J. Fox
Download File MOBI - Để Trở Thành Người Bán Hàng Xuất Sắc - Jeffrey J. Fox
Download Audio (mp3) - Để Trở Thành Người Bán Hàng Xuất Sắc - Jeffrey J. Fox
Xem hướng dẫn download tại đây
P.S.: Tất cả các Ebook và Audiobook post ở TSCB đều có tải về máy cả. Nếu có links nào bị hỏng, các bạn làm ơn thông báo cho chúng tôi biết, chúng tôi sẽ upload links mới post lên lại. Nhớ like và share Facebook ủng hộ chúng tôi nhé. Thanks các bạn nhiều nha.
